Casey Calvert, una masajista muy aburrida, saluda a su siguiente cliente, Maya Kendrick, cuando llega a la sala. Aunque Maya no es más que un poco alegre y amigable, Casey parece ser un cobertizo en cualquier otro lugar excepto allí. Pero un trabajo es un trabajo, así que pronto se pone a trabajar.Maya definitivamente nota que algo está mal mientras recibe el masaje más desentusado que ha recibido en toda su vida.A través de una pequeña charla con Casey, aprende que Casey perdió toda pasión por su trabajo con sus clientes. Casey solía prosperar haciendo que la gente se sintiera BUENA pero se ha vuelto loca a lo largo de los años...Le rompe el corazón a Maya ver a alguien tan perdida, así que le recuerda a Casey con seriedad todas las POSITIVAS de su trabajo.No todo es una fatalidad y una tristeza.Aunque Casey se siente como si su trabajo no importara, ella hace una verdadera diferencia para cada persona que conoce, ¡maya incluida!Gradualmente, Casey se calienta a las palabras de los mayas que se preocupan, sintiéndose rejuvenada.